あんしん保証とは

ASUSのあんしん保証
						ここが“あんしん”!!

どんな壊れ方でも、
原因不問で対応

ASUSのあんしん保証は、メーカー保証対象となる自然故障だけでなく、対象とならない自損故障にも、保証の範囲を広げられる保証サービスです。

※あんしん保証の適用にはASUSメンバーサイトにて既定の期間内に「会員登録」「製品登録」が必要です。

法人様にも充実した
保証内容

ASUSのあんしん保証プレミアム[法人向け]は、ASUS製品をビジネスで使用される法人様専用の保証プランです。保証期間中、対象製品のどんな故障や不具合にも、自己負担額0円で修理対応いたします。さらにバッテリー交換やピックアップサービスにも対応。お困りの際は、法人様専用窓口より迅速かつ丁寧にサポートいたします。

※サービス対象期間中、12ヶ月間を1期間とし、各期間中1回のみ適用の修理費用となります。繰り越しはできません。

ご自宅やオフィスから
修理の手配ができます

万が一修理が必要になってしまった場合も、オンラインで修理申込が可能。無料で指定先に製品を引取り、修理後は配送に伺いますので、ご自宅やオフィスにいながら、簡単に修理を手配いただけます。

※保証期間中のみ。サービス対象期間内で、2回目以降の保証外修理の場合、送料は片道お客様負担となります。(自然故障を除く)

サービスの期間と回数

ASUSのあんしん保証は、メーカー保証外故障に対して、保証期間中12か月間を1期間とし、規定のサービス回数分(各期間中最大1回)、修理対応を提供いたします。なお加入された保証の期間中に発生した自然故障(メーカー保証内故障)は、規定のサービス回数を減らすことなく、何度でも無償で修理対応を提供いたします。

注意事項

  • ※保証期間の開始日は製品ご購入日となります。
  • ※保証は規定のご登録が完了した日から適用開始となります。製品ご購入日にさかのぼり保証を受けることはできません。
  • ※いずれのプランも、同期間中、2回以上の自損(メーカー保証外故障)が発生した場合、2回目以降は有料(自己負担100%)での修理対応となります。
  • ※いずれのプランも、期間中使用しなかったサービス回数を、次の期間に繰り越すことはできません。
  • ※あんしん保証プレミアム(有料)に加入された場合、あんしん保証(無料)は適用されません。

対象のASUS製品

※保証を適用したい製品が保証対象製品に含まれるか、事前にご確認ください。

  • ※ 中古品、並行輸入品を除く日本正規代理店販売品に限ります。
  • ※ 同梱されているアクセサリー類の保証は1年目のみ適用されます。

MyASUSのご案内

MyASUSは、システムメンテナンス、ソフトウェア更新、パフォーマンスの最適化、カスタマーサポートへの問合せなど、様々な機能が使用できるASUSアプリです。

<アクセス方法>

●ASUS対象製品のWindowsタイルから直接アクセス、
または検索ボックスから「MyASUS」と検索

●スマートフォンからMyASUSアプリを
ダウンロード

  • ※AppleのAppStoreおよびChromebook / Android のGooglePlayからダウンロードしてください。
  • ※スマートフォン版で使用できる機能はPC版と一部異なります。